Management, ingénierie et optimisation des processus – Lean six sigma applicated in banking, Assurance and financial services
Expertise et Conseil en Management et en Organisation
Domaines d’application : Lean Six Sigma – Lean Office – Management et Réingénierie des Processus d’Affaire BPM/R
Nouveau modèle bancaire, 1000 projets, 100 M d’euros de potentiel
Standardisation et alignement des processus entre les différentes entités du groupe
- Standardisation des processus et organisation
- Convergence, mutualisation et capitalisation des bonnes pratiques
- Exemple de projets processus : corporate collection (recouvrement), qualité, parcours et expérience clients, etc.
- Réingénierie systématique des processus d’affaire et des processus cœur de métier (BPR)
- Focus client
Optimisation et pilotage de la performance des processus
gestion et maîtrise du risque opérationnel
- Pilotage, optimisation et amélioration de la performance des processus : Lean Six Sigma, Lean office
- Efficacité et excellence opérationnelle
- Management et maîtrise des risques opérationnels
- Pilotage des performances des processus et Management des Processus d’Affaire (BPM)
- Efficience et optimisation des ressources
diagnostic organisationel et coaching du management
- Propulser une culture d’amélioration continue
- Management organisationnel, Lean office
- Management et gestion du changement
- Gestion des compétences, team building, Kaizen events
- Efficacité opérationnelle
- Management des compétences et formation de ressources
